STR Globals tjänst the Bench går ut på att deltagande hotell varje dag rapporterar antal sålda rum samt snittpriser. Nästa dag kan de deltagande hotellen ta del av den samlade informationen, som redovisas i klump, och se hur de ligger till jämfört med marknaden.

Statistik som kan utläsas är beläggning, snittpris och revpar, det vill säga intäkt per tillgängligt rum. Förutom att hotellen kan jämföra sig med hela marknaden på sin ort kan de också själva välja ut ett antal hotell – dock minst fem – som de kan jämföra sig med. Detta för att se hur det går för de närmaste konkurrenterna. De kan även se hur det går på alla andra destinationer där the Bench finns.