– Leverantörerna vill sälja nya system hellre än uppgradera. Enkäter bland våra medlemmar visar detta. Det är klart att leverantörerna passar på, de vill tjäna pengar. Och det finns ett uppdämt behov, eftersom de företag som varit medvetna om den här lagändringen varit medvetet försiktiga med att investera i nya kassasystem de senaste åren, säger Clemens Wantschura på SHR.
Artikeln fortsätter under annonsenHan uppskattar att ett normalpris för ett kassasystem är 35 000 kronor.
– Det finns billigare, men de är sällan aktuella för hotell och restauranger på grund av de krav på redovisning av såld alkohol som alkohollagen ställer.
En väldigt grov uppskattning från Clemens Wantschura är att en uppgradering av ett kassasystem kostar 15 000 kronor. Till det kommer priset för den svarta lådan, som ligger runt 5 000 kronor.
– Och jag kan svårligen tänka mig att det på något sätt blir billigare för dem som behöver byta eller uppgradera sitt hotellsystem. För ett medelstort hotell kan det röra sig om tio kassor som behöver bytas ut.
Då kan kostnaden lätt bli närmare en halv miljon kronor.
SHR planerar att göra en »white list« där de listar leverantörer som de bedömer som schysta.
– De som sköter sitt jobb på ett bra sätt och uppgraderar system gratis eller mot en rimlig kostnad vill vi uppmuntra. En av våra medlemmar fick en offert på 250 000 kronor för en uppgradering, det är löjligt.
Men de leverantörer som Restauratören pratat med erbjuder gratis uppgradering. Ett exempel är Hoist.
– Har man ett underhållsavtal, vilket över 95 procent av våra kunder har, så ingår programuppdateringen. Då behöver man bara betala för svarta lådan och om det blir något jobb på plats. Men har kunden en person på plats som kan installera den svarta lådan, alltså sätta i en sladd, kan vi göra resten »remote«. Gör de det jobbet själva är det klart att de inte ska betala något extra, säger Peter Björklund, supportchef för hotellsystemet Hotsoft.
Han är helt oförstående till Clemens Wantschuras uppfattning.
– Kunderna har redan system, det är inte fråga om att vi ska skinna dem bara för att Skattverket har hittat på någonting. Det handlar om att snabbt och enkelt se till att de får en lösning anpassad efter de här reglerna, ingenting annat.
Niklas Öhlin på Trivec erbjuder också gratis uppgradering för alla befintliga kunder. Men han ser de nya kraven som ett sätt för dem att hitta nya kunder.
Harald Börje, Sverigechef för Micros Fidelio, erbjuder också gratis uppdatering, om man inte sitter på ett väldigt gammalt system. Till skillnad från de ovan nämnda är han inte säker på om de hinner bli klara i tid.
– Tekniskt sett har vi lösningen klar, men om vi hinner installera till den första januari blir en senare fråga. I nuläget kan jag inte svara på det, säger Harald Börje.
Johan Haraldsson på Sharp erbjuder uppgradering »till en mindre kostnad« av ett begränsat antal modeller. För de modeller som Sharp på sin webbplats ger en "certifieringsstämpel" ingår fri uppgradering.
